Aktualno¶ci

12 tysiêcy dodatkowych miejsc w ¿³obkach!

12 tysiêcy dodatkowych miejsc w ¿³obkach!

Rz±d postanowi³ kontynuowaæ program Maluch, zapocz±tkowany w 2011, zaproponowa³ jednak jego zmodyfikowan± i rozszerzon± wersjê, nadaj±c mu nazwê MALUCH plus. Program MRPiPS "Maluch plus" na 2017 r...

Czytaj wiêcej >

Maluchy.pl logo

Witaj Gościu ( Zaloguj | Rejestruj )

Start new topic Reply to this topic
Start new topic Reply to this topic
 

rezygnacja z umowy z cyfra plus

, szukamy rozwiÄ…zania problemu
> , szukamy rozwiÄ…zania problemu
Hermia
pon, 17 sie 2009 - 14:42
Problem ma się tak, mój ojciec zrezygnował z usług cyfry, oczywiscie z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia (juz go opłacił do września 2009 roku). Ponieważ planuje wyjazd na dłużej chciał oddać karte i dekoder juz teraz. Okazało się to niemożliwe. Przysłano takie pisamo:
"Szanowny Panie,

dziękujemy za Pana pismo oraz uwagi w nim zawarte.

NawiÄ…zujÄ…c do treÅ›ci Pana korespondencji z przykroÅ›ciÄ… informujemy, iż CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o. („Spółka”) nie może uwzglÄ™dnić Pana proÅ›by dotyczÄ…cej zwrotu sprzÄ™tu w trakcie obowiÄ…zywania Pana Umowy o Abonament („Umowa”).

Uprzejmie przypominamy, że zgodnie z art. 4 § 2 pkt. 7 Regulaminu Umowy
o Abonament, którego postanowienia zgodziÅ‚ siÄ™ Pan respektować: „Abonent obowiÄ…zany jest do zwrotu SprzÄ™tu Autoryzowanemu Dystrybutorowi w terminie
jednego miesiÄ…ca od daty wygaÅ›niÄ™cia/rozwiÄ…zania Umowy (...)”.

JednoczeÅ›nie podkreÅ›lamy, że – Spółka – w szczególnych sytuacjach życiowych Abonentów CYFRY+ odstÄ™puje od egzekwowania realizacji postanowieÅ„ wynikajÄ…cych z Umowy i wyraża zgodÄ™ na wczeÅ›niejsze rozwiÄ…zanie Umów, uwzglÄ™dniajÄ…c okolicznoÅ›ci wpÅ‚ywajÄ…ce niekorzystnie na sytuacjÄ™ Abonentów w sposób uniemożliwiajÄ…cy tymże Abonentom dalsze uiszczanie opÅ‚at wynikajÄ…cych z Umów. WczeÅ›niejsze rozwiÄ…zanie w trybie opisanym powyżej, może zatem nastÄ…pić m. in.
ze względu na trudną sytuację materialną Abonenta CYFRY+ lub wyjazd dłuższy
niż 6 miesięcy. Niezbędnym dokumentem będącym podstawą do rozwiązania Umowy jest kopia wizy, decyzji o przyznaniu renty/emerytury z ZUS-u, decyzji z Urzędu Pracy potwierdzająca fakt pozostawania bez pracy danego Abonenta lub inny dokument wskazujący na znaczne pogorszenie sytuacji materialnej Abonenta.

Zaakcentowania wymaga, że Spółka nie otrzymała od Pana jakiegokolwiek
zaświadczenia w powyższym zakresie.

Zapewniamy, że działania podejmowane przez Spółkę mają na celu utrzymanie profesjonalnego i satysfakcjonującego poziomu oferowanego serwisu. CYFRA+
od lat funkcjonuje na rynku platform cyfrowych i wielokrotnie udowodniła troskę
o dobro Abonentów."
Czy jest jakies wyjście? Poczatkowo w pismach z cyfrą pojawiała się informacja, że musi oddac dekoder osobiście. Teraz już tego nie ma.
Fizycznie pewno ja oddam dekoder ( w tym celu bede musiała specjalnie przyjechac z krakowa na wybrzeże), ale może istnieje jednak mozliwośc pozbycia się dekodera już teraz.????
Hermia


Grupa: U?ytkownicy
Postów: 1,271
Dołączył: sob, 26 maj 07 - 14:32
SkÄ…d: okolice Krakowa
Nr użytkownika: 14,565




post pon, 17 sie 2009 - 14:42
Post #1

Problem ma się tak, mój ojciec zrezygnował z usług cyfry, oczywiscie z 3 miesięcznym okresem wypowiedzenia (juz go opłacił do września 2009 roku). Ponieważ planuje wyjazd na dłużej chciał oddać karte i dekoder juz teraz. Okazało się to niemożliwe. Przysłano takie pisamo:
"Szanowny Panie,

dziękujemy za Pana pismo oraz uwagi w nim zawarte.

NawiÄ…zujÄ…c do treÅ›ci Pana korespondencji z przykroÅ›ciÄ… informujemy, iż CANAL+ Cyfrowy Sp. z o.o. („Spółka”) nie może uwzglÄ™dnić Pana proÅ›by dotyczÄ…cej zwrotu sprzÄ™tu w trakcie obowiÄ…zywania Pana Umowy o Abonament („Umowa”).

Uprzejmie przypominamy, że zgodnie z art. 4 § 2 pkt. 7 Regulaminu Umowy
o Abonament, którego postanowienia zgodziÅ‚ siÄ™ Pan respektować: „Abonent obowiÄ…zany jest do zwrotu SprzÄ™tu Autoryzowanemu Dystrybutorowi w terminie
jednego miesiÄ…ca od daty wygaÅ›niÄ™cia/rozwiÄ…zania Umowy (...)”.

JednoczeÅ›nie podkreÅ›lamy, że – Spółka – w szczególnych sytuacjach życiowych Abonentów CYFRY+ odstÄ™puje od egzekwowania realizacji postanowieÅ„ wynikajÄ…cych z Umowy i wyraża zgodÄ™ na wczeÅ›niejsze rozwiÄ…zanie Umów, uwzglÄ™dniajÄ…c okolicznoÅ›ci wpÅ‚ywajÄ…ce niekorzystnie na sytuacjÄ™ Abonentów w sposób uniemożliwiajÄ…cy tymże Abonentom dalsze uiszczanie opÅ‚at wynikajÄ…cych z Umów. WczeÅ›niejsze rozwiÄ…zanie w trybie opisanym powyżej, może zatem nastÄ…pić m. in.
ze względu na trudną sytuację materialną Abonenta CYFRY+ lub wyjazd dłuższy
niż 6 miesięcy. Niezbędnym dokumentem będącym podstawą do rozwiązania Umowy jest kopia wizy, decyzji o przyznaniu renty/emerytury z ZUS-u, decyzji z Urzędu Pracy potwierdzająca fakt pozostawania bez pracy danego Abonenta lub inny dokument wskazujący na znaczne pogorszenie sytuacji materialnej Abonenta.

Zaakcentowania wymaga, że Spółka nie otrzymała od Pana jakiegokolwiek
zaświadczenia w powyższym zakresie.

Zapewniamy, że działania podejmowane przez Spółkę mają na celu utrzymanie profesjonalnego i satysfakcjonującego poziomu oferowanego serwisu. CYFRA+
od lat funkcjonuje na rynku platform cyfrowych i wielokrotnie udowodniła troskę
o dobro Abonentów."
Czy jest jakies wyjście? Poczatkowo w pismach z cyfrą pojawiała się informacja, że musi oddac dekoder osobiście. Teraz już tego nie ma.
Fizycznie pewno ja oddam dekoder ( w tym celu bede musiała specjalnie przyjechac z krakowa na wybrzeże), ale może istnieje jednak mozliwośc pozbycia się dekodera już teraz.????


--------------------


Hermia
wto, 18 sie 2009 - 20:59
Sam dziękuję już się rozwiązał problem. Trzeba było maila straszącego sądem i procesem. Wszystko się dało oddać przed czasem.
Hermia


Grupa: U?ytkownicy
Postów: 1,271
Dołączył: sob, 26 maj 07 - 14:32
SkÄ…d: okolice Krakowa
Nr użytkownika: 14,565




post wto, 18 sie 2009 - 20:59
Post #2

Sam dziękuję już się rozwiązał problem. Trzeba było maila straszącego sądem i procesem. Wszystko się dało oddać przed czasem.

--------------------


gosiagosia
sob, 22 sie 2009 - 10:58
w pismie zawarte sa standardowe rzeczy, ktore rownaja sie jak zwykle braku zrozumienia. cyfrze chodzilo o to, ze rozwiazac umowy nie mozna wczesniej czyli tez oddac sprzetu a wam, ze chcecie umowe skonczyc z koncem jej obowiazywania a oddawac sprzet wczesniej. fizycznie nie ma zadnych przeciwskazan. jak rozwiazywalam umowe, to bylo to samo, tyle ze ja sygnal mialam wylaczony od roku, bo korzystamy juz z innego operatora. modem chciala przyjac 2 dni po koncu umowy, a ja jej mowie, ze nie bede specjalnie jezdzila skoro juz tereaz nie korzystam, to po co mi. po powtorzeniu kilka razy tego samego, zajarzyla i przyjela.
gosiagosia


Grupa: U?ytkownicy
Postów: 8,244
Dołączył: nie, 18 sty 09 - 21:40
Nr użytkownika: 24,823




post sob, 22 sie 2009 - 10:58
Post #3

w pismie zawarte sa standardowe rzeczy, ktore rownaja sie jak zwykle braku zrozumienia. cyfrze chodzilo o to, ze rozwiazac umowy nie mozna wczesniej czyli tez oddac sprzetu a wam, ze chcecie umowe skonczyc z koncem jej obowiazywania a oddawac sprzet wczesniej. fizycznie nie ma zadnych przeciwskazan. jak rozwiazywalam umowe, to bylo to samo, tyle ze ja sygnal mialam wylaczony od roku, bo korzystamy juz z innego operatora. modem chciala przyjac 2 dni po koncu umowy, a ja jej mowie, ze nie bede specjalnie jezdzila skoro juz tereaz nie korzystam, to po co mi. po powtorzeniu kilka razy tego samego, zajarzyla i przyjela.

--------------------
Sz. marzec 2009
F. luty 2011
B.A. Aniołek 6tc [*]



...nie ma stópki zbyt małej, by nie mogła zostawić śladu...
> rezygnacja z umowy z cyfra plus, szukamy rozwiÄ…zania problemu
Start new topic
Reply to this topic
1 Użytkowników czyta ten temat (1 Gości i 0 Anonimowych użytkowników)
0 Zarejestrowanych:



Wersja Lo-Fi Aktualny czas: piÄ…, 29 mar 2024 - 02:28
lista postów tego w±tku
© 2002 - 2018  ITS MEDIA, kontakt: redakcja@maluchy.pl   |  Reklama